从最新出炉的第七次全国人口普查结果中可以发现,中国人口老龄化率已经达到近19%,较第六次普查时提高了5个百分点,老龄化问题已经成为当前中国必须要长期面对的社会问题。
为了应对人口老龄化问题,近年来,养老服务快速发展。如何降低运营成本?如果提高服务效率?如何实现潜在风险预警?如何让老人和子女安心?
越来越多的养老服务机构选择通过智能化升级改造,解决上述问题,提升服务质量。
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西南俊健
智慧养老服务全方位升级
北京市房山区西南俊健居家养老服务中心,成立于2014年12月,服务范围包括家政服务、老年用品配送、老年婚姻介绍、老年精神慰籍、老年健康辅导与培训、老年文化活动组织与策划、老年餐饮服务及托老服务。
西南俊健目前开设3处养老驿站,主要为驿站及周边老人提供服务。
老人们通过电话方式预约服务,驿站分配服务人员上门服务,服务范围较小。西南俊健所处的北京市房山区,以山地居多,许多住在山地的老人,难以获得服务。
2020年3月起,北京市房山区西南俊健居家养老服务中心与北京市盈拓文化传媒有限公司合作,盈拓文化针对各方面,为西南俊健打造养老服务智能化解决方案,对养老服务中心进行智慧升级。
通过线上、线下全方位智慧升级后,西南俊健的服务范围从驿站周边,成功延伸到山区,服务老人数量翻了一倍。养老驿站服务人员提供服务起来更方便了,老人们的生活也更便捷、有保障了。
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线上平台
在线预约线上商城全面启动
盈拓文化为西南俊健定制开发了线上小程序,小程序涵盖:资讯动态、预约服务、在线商城等功能。
其中资讯动态功能发布有关老年健康、保健的文章,为老人普及新知识。
在预约服务功能中,展示了各项可以提供给老人的服务,老人可以选择技师,定时上门服务。亦可选择到店享受按摩、推拿、艾灸、SPA等护理。
在线商城中,主要售卖老年人常用的生活起居用品、洗漱用品、一次性用品及水果零食。在订单管理中,还能查看预约的服务项目和购买商品的订单详情。
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健康监测
智能硬件全方位检测健康状态
盈拓文化针对老年人身体健康,开发多款智能硬件,全方位、多角度对老人身体状态进行监测。
如老人能时刻佩戴的智能手环,具有智能健康检测功能,实时检测心率、血氧浓度、步行数、站立时长、运动时长、睡眠质量等数据,还可进行摔倒检测。
通过和线上小程序绑定,在小程序中查看相应数据。若出现危险数据或检测到老人摔倒,手环将立即响起警报,并立刻以短信形式发送定位信息及发生的情况给家人。
还可搭配安装在家中的红外监控器,监控器除了有360°无死角监控功能,同样支持健康检测。若是在监控范围内,通过红外及AI分析,判断出老人摔倒,监控器将向家人发送预警,并发送实时照片。
盈拓文化能通过智能手环、红外监控器等设备,时刻监测老人健康情况,并在线共享。家人们只需打开线上平台,即可查看老人实时心率、血氧浓度等信息。还可以输入密码,连接特定监控设备,查看老人动态。
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控制中心
全方位监测健康状态
盈拓文化为养老服务驿站提供监控中心控制台方案,能全方位监控养老服务驿站。
监控中心控制台采用进口数控设备,单席位多设备,满足多人共同监控,桌面及舱体框架防火防潮设计,扩展性、安全性强。
搭配能360°全景拍摄的智能红外监控摄像头,实时对各房间、走廊等处进行监控。通过红外及AI分析,判断出老人摔倒,监控器将在控制中心响起警报。
通过控制中心后台,养老机构还能能够查看所有服务老人的健康状况。通过智能设备反馈的老人们的健康信息,将汇总到健康管理系统中。若有老人出现危险特征,系统将立刻响起警报。
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进出管理
AI人脸识别闸机护航驿站安全
养老服务驿站是选择机构养老老人的家,但它更是一个公共场所。为了保障老人们的人身安全和个人财产安全,盈拓文化能为其提供AI人脸识别闸机。
AI人脸识别闸机采用AI人脸识别技术,支持人脸识别。将闸机置于养老服务驿站门口,并预先录入人脸信息,可在闸机处刷面部信息直接进入驿站。
闸机能高精度识别人物形象,准确率达99.7%。闸机具有体温检测功能,人员依次通过时,经由闸机测量体温,发现体温异常人员立即响起警报。
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“提高老年服务科技化、信息化水平”是《国家积极应对人口老龄化中长期规划》的重要任务。通过现代化设备及物联网技术解决养老问题,做到老人健康实时监测、呼叫服务及时响应、生活环境安全保障、异常情况警报响起。
老龄化已成为21世纪不可逆转的世界性趋势,当前世界各国都在努力解决人口老龄化所带来的一系列养老问题。伴随着智能化技术的快速发展与普及应用,智慧养老将成为新时代养老的最佳选择。